Повышение внутренней эффективности с помощью Process Mining и Task Mining: опыт РусГидро
Доклад
Тезисы:
От управления последствиями — к управлению причинами: как найти точки формирования потерь внутри процессов.
От анализа процесса — к пониманию его влияния на бизнес-результат: как связать отклонения в исполнении со сроками, затратами, обязательствами и другими значимыми показателями.
От отдельных инструментов — к экосистеме опережающего управления: как объединить процессные данные, ИИ и механизмы действия, чтобы принимать решения до того, как отклонение повлияет на результат.