Ксения Горелова

Страховой Дом ВСК
Руководитель Процессного офиса

5 сентября, 13:30

Искусство внедрения Process и Task mining: как превратить скептиков в амбассадоров изменений

Воркшоп

Тезисы:

«Подходящий» уровень зрелости процессного управления в компании для внедрения инструмента.
Сравнение классических инструментов работы с совершенствованием бизнес-процессов с возможностями Process и Task mining.
Ключевые трудности внедрения, методы и инструменты борьбы с сопротивлениями.
Интерпретация данных с помощью инструмента Process и Task mining на практических кейсах.
Мотивация команды как двигатель внедрения инструмента.

Ксения Горелова
Страховой Дом ВСК

Алексей Девенчук
Страховой Дом ВСК