Расул Булатов

Билайн
Руководитель направления по цифровизации процессов
4 сентября, 15:30
Process Mining & Task Mining для Growth Hacking: оптимизируем клиентский опыт и внутренние процессы
Доклад
Тезисы:
Спикер расскажет, как использовать инструменты процессной аналитики для:
  • быстрой проверки гипотез и улучшения клиентского опыта,
  • анализа воронки продаж и выявления узких мест,
  • поиска и устранения рутины для повышения эффективности внутренних процессов.
Расул Булатов
Билайн